1. A Szabályzat célja
1.1. A jelen Adatvédelmi és adatkezelési tájékoztató (a továbbiakban: Tájékoztató) a CNTRL Systems Kft. (a továbbiakban: Szolgáltató) által vezetett nyilvántartásokra vonatkozó legfontosabb adatvédelmi szabályokat, elveket tartalmazza, különös tekintettel az adatkezeléssel, adatfeldolgozással, adattovábbítással, adatvédelemmel és nyilvánosságra hozatallal kapcsolatos követelményekre. A Tájékoztató célja, hogy a vonatkozó magyar és uniós jogszabályok előírásai szerint, az érintettek érdekeinek megfelelően meghatározza az Szolgáltató által alkalmazott adatvédelmi és adatkezelési elveket és szabályokat és az adatfeldolgozás feltételeit, módját.
1.2. A Szolgáltató működteti a www.visuaal.hu honlapot (továbbiakban: Honlap), melynek körében a Honlapot felhasználók adatait kezeli.
1.3. A Tájékoztató Az információs önrendelkezési jogról és az információszabadságról szóló 2011. évi CXII. törvény (a továbbiakban: Infotv.), Az elektronikus kereskedelmi szolgáltatások, valamint az információs társadalommal összefüggő szolgáltatások egyes kérdéseiről szóló 2001. évi CVIII. törvény (Ekertv.), A gazdasági reklámtevékenység alapvető feltételeiről és egyes korlátairól szóló 2008. évi XLVIII. tv., valamint A természetes személyeknek a személyes adatok kezelése tekintetében történő védelméről és az ilyen adatok szabad áramlásáról, valamint a 95/46/EK Rendelet hatályon kívül helyezéséről rendelkező Európai Parlament és a Tanács (EU) 2016/679/EU rendelete (továbbiakban: GDPR) rendelkezéseinek megfelelően került kialakításra.
1.4. A Szolgáltató fenntartja annak jogát, hogy az általa nyújtott szolgáltatások vagy általános szerződési feltételei módosításairól e-mail útján tájékoztatja a Felhasználót. A Szolgáltató a tájékoztatást reklám céljára nem használja.
2. Szolgáltató adatai:
Cégnév: CNTRL Systems Kft.
Székhely: 2096 Üröm, Fő út 68B
Adószám: 27863972-2-13
Képviseli: Bíró Ádám
Adatvédelmi kapcsolattartó: adam@visuaal.hu
Szerver és honlapüzemeltető:
Cégnév: Rackforest Zrt.
Székhely: 1132 Budapest, Victor Hugo u. 11., 5. em.
Cégjegyzékszám: 01-10-142004
Adószám: 32056842-2-41
Elérhetősége: info@rackforest.hu
https://www.rackforest.hu
+36 1 211 0044
3. A Szolgáltató által végzett adatkezelés
Szolgáltatás igénybevételéhez személyes adatok megadása szükséges „Kapcsolat” menüpont alatt:
-
- Teljes név*
- E-Mail*
- Telefonszám*
A felhasználó az űrlap elküldését megelőzően az adatkezeléshez történő hozzájárulását „checkbox” alkalmazásával adja meg, melynek előfeltételeként az érintett felhasználó nyilatkozik az Adatvédelmi Tájékoztató elfogadásáról.
Adatkezelés célja: felhasználó (ügyfél) azonosítása, a Szolgáltató szolgáltatásának kapcsolatfelvételi céljából.
Adatkezelés jogalapja: az érintett kérésére történő kapcsolatfelvétel (GDPR 6. cikk (1) b) pont)
Adatkezelés időtartama: a kapcsolatfelvétel lezárását követő legfeljebb 1 évig, vagy az érintett törlési kérelméig.
Adattárolás módja: a Szolgáltató szerverén
4. Felelősség
A Felhasználó által a kapcsolat felvételi űrlapon megadott személyes adatok helyességét a Szolgáltató nem ellenőrzi. Az űrlap kitöltése során az adatok megfelelősségéért kizárólag a Felhasználó felel. A Felhasználó felel az általa megadott e-mail címre a Szolgáltató által továbbított adatok hozzáférhetőségéért és adatok felhasználásáért.
5. Megadott adatok kezelése
A Felhasználó által a kapcsolat felvételi űrlapon megadott adatokat a Szolgáltató és az adatfeldolgozást végző személy(ek) jogosultak megismerni. A Szolgáltató adatkezelési folyamatára vonatkozó hozzáférési jogosultságot a Szolgáltató vezető tisztségviselője jogosult meghatározni. A Szolgáltató által megbízott adatfeldolgozás folyamatára vonatkozó hozzáférési jogosultságot a megbízott adatfeldolgozó vezető tisztségviselője (ügyvezetője) határozza meg. A Szolgáltató harmadik személy részére vállalkozási tevékenységén alapuló és jogszabályban előírt kötelezettségei céljából jogosult és köteles adatot továbbítani.
6. A Felhasználó jogai
6.1. A Felhasználó jogosult díjmentesen tájékoztatást kérni kezelt személyes adatairól, az adatkezelés céljáról, jogalapjáról, időtartamáról, az adatkezelésre és adatfeldolgozásra jogosult nevéről, címéről (székhelyéről) és az adatkezeléssel összefüggő tevékenységéről, továbbá arról, hogy kik és milyen ismerhetik meg az adatokat, továbbá az érintett adatkezeléssel kapcsolatos jogairól és a jogorvoslati lehetőségekről. A Felhasználó jogosult jogszabályban meghatározott esetekben díjmentesen kérni adatai helyesbítését, törlését, zárolását, vagy kezelésének korlátozását, és tiltakozhat személyes adatai kezelése ellen.
6.2. A Szolgáltató a kérelem benyújtásától számított legrövidebb időn belül, de legfeljebb 30 napon belül – tiltakozás esetén 15 napon belül – köteles megvizsgálni a Felhasználó kérelmét, és annak megalapozottsága kérdésében döntést hozni, amelyről a kérelmezőt írásban tájékoztatja. Ha a Szolgáltató a Felhasználó kérelmét nem teljesíti, döntésében közli a kérelem elutasításának ténybeli és jogi indokait a Felhasználóval.
6.3. A Felhasználó jogosult a Polgári Törvénykönyvről szóló 2013. évi V. törvény alapján bíróság előtt érvényesíteni jogait, valamint az Infotv.-ben foglaltak szerint a Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatósághoz (1125 Budapest, Szilágyi Erzsébet fasor 22/c.; https://www.naih.hu/panaszuegyintezes-rendje.html) fordulni és panasszal élni.
7. Egyéb tájékoztatás
7.1. A Szolgáltató a honlap működtetése, látogatottságának elemzése, a felhasználói élmény javítása, valamint marketing célok érdekében sütiket (cookie-kat) és harmadik fél által biztosított mérőkódokat alkalmaz. A statisztikai és marketing célú sütik kizárólag a Felhasználó előzetes, önkéntes hozzájárulása alapján kerülnek elhelyezésre. A Felhasználó jogosult a statisztikai és marketing célú sütikhez adott hozzájárulását bármikor visszavonni a cookie-beállítások módosításával.
7.2. A honlap a Google LLC (1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA) által biztosított Google Analytics és Google Tag Manager szolgáltatásait használja.
Ezek a szolgáltatások sütik segítségével információkat gyűjtenek a honlap használatáról (pl. látogatások száma, megtekintett oldalak, böngésző típusa), melyek nem alkalmasak a Felhasználó közvetlen azonosítására.
Adatkezelés célja: a honlap forgalmának elemzése, statisztikai adatok gyűjtése, a szolgáltatás fejlesztése
Adatkezelés jogalapja: az érintett önkéntes hozzájárulása (GDPR 6. cikk (1) a) pont)
Adatkezelés időtartama: a Google által meghatározott ideig
Adattovábbítás: az adatok az Európai Unión kívülre (USA) továbbításra kerülhetnek. Az adattovábbítás megfelelő garanciák mellett történik, az Európai Bizottság által elfogadott általános adatvédelmi szerződési feltételek (Standard Contractual Clauses) alkalmazásával.
7.3. A honlap a Meta Platforms Ireland Ltd. (4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Ireland) által biztosított Meta Pixel szolgáltatást használja.
A Meta Pixel segítségével a Szolgáltató mérni tudja a marketingkampányok hatékonyságát, valamint célzott hirdetéseket jeleníthet meg a Felhasználók számára a Meta felületein.
Adatkezelés célja: marketing, remarketing, kampányhatékonyság mérése
Adatkezelés jogalapja: az érintett önkéntes hozzájárulása (GDPR 6. cikk (1) a) pont)
Adattovábbítás: az adatok a Meta szervereire kerülnek továbbításra, melyek az Európai Unión kívül is lehetnek. A Meta Pixel használata során a Szolgáltató és a Meta Platforms Ireland Ltd. közös adatkezelőnek minősülnek a GDPR 26. cikke alapján.
7.4. A honlap a Hotjar Ltd. (Level 2, St Julians Business Centre, 3, Elia Zammit Street, St Julians STJ 1000, Malta) szolgáltatását használja.
A Hotjar anonim módon rögzíti a Felhasználók viselkedését (pl. kattintások, görgetések), azzal a céllal, hogy javítsa a honlap használhatóságát. A Hotjar nem rögzít személyes adatokat, az űrlapmezők tartalmát maszkolja.
Adatkezelés célja: felhasználói élmény javítása, honlap optimalizálása
Adatkezelés jogalapja: az érintett önkéntes hozzájárulása (GDPR 6. cikk (1) a) pont)
7.5. A Szolgáltató köteles a Felhasználót előzetesen tájékoztatni és előzetes, kifejezett hozzájárulását kérni, amennyiben a Felhasználó személyes adatait az általa meghatározott adatkezelési céltól eltérő célra kívánja felhasználni.
7.6. A Szolgáltató köteles az adatkezelés és adatfeldolgozás biztonságáról gondoskodni és minden szükséges technikai intézkedések megtenni a rögzített, tárolt és kezelt adatok védelme, továbbá azok jogosulatlan felhasználása vagy módosítása, illetve megsemmisülése elkerülése érdekében.
7.7. A Szolgáltató adatkezelési tevékenységéről a jogszabályban előírt nyilvántartást vezet (adatkezelési tevékenység nyilvántartása).
7.8. Adatvédelmi incidens a biztonság olyan sérülése, amely a kezelt személyes adatok véletlen vagy jogellenes megsemmisítését, elvesztését, megváltoztatását, jogosulatlan közlését vagy az azokhoz való jogosulatlan hozzáférést eredményezi. Adatvédelmi incidens esetén a Szolgáltató a GDPR 33. és 34. cikkei szerint köteles eljárni. A Szolgáltató nyilvántartja az adatvédelmi incidenseket, feltüntetve az adatvédelmi incidenshez kapcsolódó tényeket, annak hatásait és az orvoslására tett intézkedéseket.
7.9. A Szolgáltató bármikor jogosult jelen Tájékoztatót egyoldalúan módosítani. A Szolgáltató a Tájékoztató módosítását a honlapján közzéteszi. A Felhasználó a honlap szolgáltatásainak további igénybevételére a Tájékoztató módosításának elfogadását követően jogosult.
Hatályos: 2025. december 1.
